Kontakt oss
Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig for å hjelpe med kontospørsmål, innskudd og uttak, verifisering og KYC-forespørsler, tekniske problemer eller generell tilbakemelding. Ta kontakt når som helst for rask hjelp med bonusspørsmål, spillproblemer eller betalinger. Vi tilbyr livechat for umiddelbar hjelp og e-poststøtte for mer detaljerte henvendelser; du kan også åpne en sak via hjelpesenteret. Forvent et tydelig svar fra våre agenter, vanligvis innen noen timer for chat og opptil 24 timer for e-post.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundestøtte | [email protected] (livechat og e-poststøtte) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (generelle henvendelser, svar innen 24 timer) |
| Partnerhenvendelser | [email protected] (partneravdeling, svar i arbeidstiden man-fre) |
| Telefon | +44 20 7946 0831 (telefonsupport, tilgjengelig på engelsk) |
| Åpningstider | 24/7 |
E-posthjelp
For detaljerte forespørsler, problemer med konto eller saker som krever dokumenter, er e-post den foretrukne kontaktmetoden. Vennligst send meldinger til [email protected] med en tydelig emnelinje og oppdaterte kontaktopplysninger. Å oppgi konto-ID og eventuelle relevante vedlegg hjelper oss å løse saker raskere og unngår forsinkelser. Vi forsøker å svare raskt; svartider kan variere avhengig av henvendelsen.
Send inn forespørselen din
Responstid
Vårt kundestøtteteam har som mål å svare raskt på alle henvendelser. De fleste meldinger besvares innen én arbeidsdag, og live-chat gir ofte umiddelbar hjelp. Mer komplekse saker, som kontoverifisering eller undersøkelser av betalinger, kan ta lengre tid å løse avhengig av saken og nødvendige kontroller. Vi setter pris på tålmodigheten din og vil holde deg oppdatert gjennom hele prosessen.
Tilbakemelding
Vi ønsker gjerne tilbakemeldinger, forslag og ideer for å gjøre siden bedre. Fortell oss gjerne om alt som kan forbedres, for eksempel sideoppsett, spillutvalg, betalinger eller support. Alle innsendelser blir nøye gjennomgått av teamet vårt og bidrar til produktoppdatereringer og forbedringer av brukeropplevelsen. Send inn tanker via kontaktskjemaet eller e-post til [email protected]; vi leser og følger opp hver melding.