Skontaktuj się z nami
Nasz zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc w sprawach związanych z kontem, wpłatami i wypłatami, weryfikacją i wnioskami KYC, problemami technicznymi oraz uwagami ogólnymi. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie, aby szybko otrzymać pomoc w kwestiach dotyczących bonusów, problemów z grami lub weryfikacji płatności. Oferujemy czat na żywo dla natychmiastowej pomocy oraz wsparcie e-mailowe dla bardziej szczegółowych zgłoszeń; możesz również otworzyć zgłoszenie przez centrum pomocy. Oczekuj jasnej odpowiedzi od naszych agentów, zazwyczaj w ciągu kilku godzin w przypadku czatu i do 24 godzin w przypadku e-maila.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i wsparcie e-mailowe) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (zapytania ogólne, odpowiedź w ciągu 24 godzin) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (dział partnerski, odpowiedzi w dni robocze od poniedziałku do piątku) |
| Telefon | +44 20 7946 0831 (wsparcie głosowe, dostępne w języku angielskim) |
| Godziny pracy | 24/7 |
Wsparcie e-mailowe
W przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub spraw wymagających dokumentów preferowaną formą kontaktu jest e-mail. Prosimy wysyłać wiadomości na adres [email protected] z jasnym tematem i aktualnymi danymi kontaktowymi. Dołączenie identyfikatora konta oraz odpowiednich załączników pomaga nam szybciej rozwiązywać sprawy i unikać opóźnień. Staramy się odpowiadać szybko; czas oczekiwania na odpowiedź może się różnić w zależności od zgłoszenia.
Wyślij zapytanie
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się szybko odpowiadać na wszystkie zapytania. Większość wiadomości otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego, a czat na żywo często udziela pomocy od razu. Bardziej złożone sprawy, takie jak weryfikacja konta czy wyjaśnianie płatności, mogą wymagać więcej czasu na rozwiązanie, w zależności od ich charakteru i niezbędnych kontroli. Dziękujemy za cierpliwość — będziemy informować o postępach na bieżąco.
Opinie
Chętnie przyjmujemy Twoje opinie, sugestie i pomysły, które pomogą ulepszyć stronę. Prosimy o zgłaszanie wszystkiego, co można poprawić, na przykład układu strony, wyboru gier, płatności lub obsługi. Wszystkie zgłoszenia są starannie sprawdzane przez nasz zespół i pomagają kształtować aktualizacje produktu oraz ulepszenia doświadczenia użytkownika. Prześlij swoje uwagi przez formularz kontaktowy lub napisz na [email protected]; czytamy i reagujemy na każdą wiadomość.