Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka Wikiluck kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietoja, kun rekisteröidyt, talletat, pelaat tai muutoin käytät palveluitamme. Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja pyrimme olemaan selkeitä siitä, mitä tietoja keräämme, miksi käsittelemme niitä ja miten voit käyttää oikeuksiasi.

Keräämämme tietotyypit

Henkilötiedot

Kun luot tilin tai suoritat tunne asiakkaasi (KYC) -tarkastuksia, keräämme yhteystietoja ja henkilötietoja, kuten nimen, syntymäajan, sähköpostiosoitteen, kotiosoitteen ja viranomaisen myöntämän henkilötodistuksen, kun sitä edellytetään vahvistusta varten. Saatamme myös kerätä maksutietoja, jotka ovat tarpeen talletusten ja kotiutusten käsittelyyn.

Tekniset tiedot

Keräämme laitteeseesi ja yhteyteesi liittyviä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, selaimen ja laitteen tyypin, käyttöjärjestelmän, näytön tarkkuuden, kieliasetukset ja vieraillut sivut. Tämä auttaa meitä tarjoamaan ja optimoimaan sivustoa sekä havaitsemaan epäilyttävää toimintaa.

Tapahtumatiedot

Kirjaamme pelitoiminnan, vedot ja voitot, talletus- ja kotiutushistorian, bonus- ja kampanjatoiminnan sekä asiakaspalvelukontaktit. Tapahtumatietoja käytetään tilinhallintaan, maksujen käsittelyyn ja petosten ehkäisemiseen.

Miten käytämme tietojasi

Käytämme henkilötietoja ja teknisiä tietoja tilisi ylläpitoon, maksujen käsittelyyn, henkilöllisyyden tarkistuksiin, asiakastuen tarjoamiseen, sivuston parantamiseen ja turvallisen palvelun tarjoamiseen. Tapahtumatietoja käytetään panosten hallintaan, riitojen ratkaisuun ja väärinkäytösten havaitsemiseen. Tarvittaessa käytämme tietoja myös lakien ja sääntelyvelvoitteiden noudattamiseksi.

Tietosuojakäytännöt

Suojaamme tiedot siirron aikaisella salauksella ja käyttöoikeusrajoituksilla. Rajamme sisäisen pääsyn valtuutetulle henkilöstölle ja tarkistamme säännöllisesti tietoturvatoimia. Kun henkilöllisyyden vahvistus vaaditaan, voimme pyytää kopioita henkilötodistuksista ja osoitteen vahvistusta petosten estämiseksi ja kotiutusten mahdollistamiseksi.

Evästeet ja seurantateknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita muistaaksemme asetukset, pitääksemme sinut kirjautuneena, analysoidaksemme sivuston käyttöä ja tukeaksemme markkinointia. Osa evästeistä on välttämättömiä perustoiminnoille, kun taas muita käytetään analytiikkaan ja personoituun sisältöön. Voit hallita evästeasetuksia selaimessasi tai sivuston evästeasetuksista.

Käyttäjän oikeudet

Sinulla on oikeus pyytää pääsyä meillä oleviin henkilötietoihin, pyytää korjauksia, vaatia tietojen poistamista soveltuvissa tilanteissa, peruuttaa suostumus käsittelyn ollessa suostumusperusteista, ja vastustaa tiettyjä käsittelytoimia. Vastaamme asianmukaisiin pyyntöihin ja saatamme vaatia varmennusta tiliturvallisuuden suojaamiseksi.

Tietojen tarkastelu, korjaus ja poisto

Pääsyä, korjausta tai poistoa varten ota yhteyttä tukitiimiimme. Opastamme sinua henkilöllisyyden varmistusvaiheissa ennen pyyntöjen täyttämistä. Huomioithan, että tiettyjä tietoja voidaan säilyttää operatiivisista, laillisista tai petosten ehkäisyyn liittyvistä syistä jopa tilin sulkemisen jälkeen.

Tietojen jakaminen ja kolmannet osapuolet

Jaamme tietoja maksupalveluntarjoajien, henkilöllisyyden varmistus- ja petosten ehkäisyyn erikoistuneiden palveluiden, pelipalveluntarjoajien ja muiden puolestamme palveluita suorittavien käsittelijöiden kanssa. Saatamme myös luovuttaa tietoja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tai oikeuksiemme suojelemiseksi. Yhteenveto- tai anonymisoituja tietoja voidaan käyttää analysointiin ilman, että sinut voidaan tunnistaa.

Tietosuojakäytännön päivitykset

Saatamme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin. Merkittävät muutokset julkaistaan tällä sivulla ja voimaantulopäivä päivitetään. Palvelun jatkokäyttö muutosten jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt muutetun käytännön.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä tietosuoja-asioihin liittyvän pyynnön, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Pyrimme vastaamaan tiedusteluihin nopeasti ja selvitämme tarvittavat seuraavat toimenpiteet pyynnön käsittelyä varten.